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Ottawa admet que certains voyageurs ont été informés à tort de la mise en quarantaine en raison du problème de l’application ArriveCAN

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Ottawa dit qu’en raison d’un problème avec l’application d’entrée ArriveCAN, certains voyageurs qui sont récemment entrés au Canada ont reçu des notifications erronées leur demandant de se mettre en quarantaine.

L’admission intervient à un moment où le gouvernement fédéral fait face à une pression croissante de la part des politiciens et des groupes touristiques pour supprimer l’outil de dépistage COVID-19, arguant qu’il entrave le tourisme et crée des maux de tête pour certains voyageurs.

L’application ArriveCAN a certainement causé des problèmes à Don et Karin Bennett de Burlington, en Ontario, après leur retour au Canada le 10 juillet après un voyage à Chicago.

Don Bennett a déclaré qu’il n’y avait aucun problème à la frontière terrestre, car ils avaient rempli l’application avec diligence et étaient entièrement vaccinés, ce qui les exemptait de quarantaine.

Cependant, six jours plus tard, Bennett a déclaré que Karin avait découvert plusieurs e-mails dans sa boîte aux lettres indésirable d’ArriveCAN avec des instructions de quarantaine.

« Elle était confuse », a-t-il dit. « C’est un peu sorti de nulle part. »

Don et Karin Bennett de Burlington, en Ontario, disent qu’ils n’ont reçu aucun ordre de mise en quarantaine lors de leur retour au Canada après un voyage à Chicago. Cependant, six jours plus tard, Karin a découvert plusieurs e-mails dans sa boîte aux lettres indésirable avec des instructions de quarantaine. (Soumis par Don Bennett)

Bennett a déclaré alors qu’il pensait que le problème était un problème, Karin a décidé de commencer sa quarantaine, craignant l’amende possible pour les voyageurs qui enfreignent les règles.

« Il y a le langage menaçant des amendes de 5 000 $, plus l’envoi potentiel de la police chez vous », a-t-il déclaré.

Mais Bennett a déclaré que sa femme avait maintenant décidé de mettre fin à sa quarantaine, après avoir entendu de CBC News que le gouvernement avait admis avoir envoyé des informations de quarantaine incorrectes.

L’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) « a identifié un problème technique avec l’application qui … peut produire une notification erronée demandant aux gens de se mettre en quarantaine », a déclaré Audrey Champoux, attachée de presse du ministre de la Sécurité publique Marco Mendicino, dans un courriel.

Le problème semble être lié aux appareils Apple, et moins de trois pour cent des utilisateurs ont été touchés, a déclaré Champoux, ajoutant que l’ASFC a identifié une solution qui sera entièrement mise en œuvre d’ici la fin de la semaine.

Elle a déclaré que les voyageurs devraient se fier aux instructions qu’ils reçoivent à la frontière s’ils entrent en conflit avec les notifications ultérieures concernant une quarantaine de 14 jours.

Il est temps de supprimer l’application ?

L’admission du gouvernement faisait suite à une enquête de CBC News soulignant qu’il y avait des dizaines de plaintes sur les réseaux sociaux de voyageurs qui disaient être entrés au Canada sans problème et avaient ensuite reçu une alerte surprise concernant une quarantaine obligatoire.

Suite à son expérience, Bennett a déclaré qu’il pensait que l’application ArriveCAN devrait être supprimée.

« Si le gouvernement vous demande de faire quelque chose, assurez-vous que cela fonctionne, car si ce n’est pas le cas, c’est une question de confiance. »

REGARDER | Appels pour mettre fin à l’utilisation de l’application ArriveCAN :

Appels pour mettre fin à l’utilisation de l’application ArriveCAN

Un couple montréalais condamné à une quarantaine de 14 jours fait partie des Canadiens frustrés par l’utilisation continue de l’application ArriveCAN. Certains politiciens disent qu’il est temps d’abandonner l’application car elle crée des tracas pour les voyageurs.

Le Canada a levé la plupart de ses restrictions de voyage pour les voyageurs entièrement vaccinés. Même ainsi, les personnes entrant dans le pays doivent toujours saisir leurs informations de voyage et de vaccination sur l’application ArriveCAN.

Les voyageurs qui ne le font pas pourraient faire face à une quarantaine de 14 jours et même à une amende de 5 000 $.

Depuis que l’application a été introduite en 2020, elle a suscité des plaintes selon lesquelles elle est lourde, présente des problèmes et crée des obstacles pour ceux qui ont des difficultés techniques.

Par conséquent, alors que les voyages commencent leur résurgence, de nombreuses personnes ayant des intérêts dans l’industrie du tourisme demandent au gouvernement de mettre fin à l’utilisation obligatoire de l’application.

« Pourquoi en avons-nous besoin? » a déclaré Beth Potter, présidente-directrice générale de l’Association de l’industrie touristique du Canada.

« Tout ce qui complique le processus de voyage, le voyage en ce moment a un impact négatif sur le retour des personnes qui voyagent à nouveau. »

Le gouvernement fédéral répond

L’Agence de la santé publique du Canada (ASPC) a déclaré à CBC News que la pandémie n’est pas terminée et que l’application ArriveCAN est un outil nécessaire et efficace pour assurer la sécurité des Canadiens.

L’application « améliore les délais de traitement à la frontière, car elle réduit le temps nécessaire aux agents des services frontaliers pour interroger les voyageurs et saisir manuellement leurs informations de santé publique », a déclaré la porte-parole de l’ASPC, Tammy Jarbeau, dans un courriel.

Cependant, le syndicat représentant les agents de l’ASFC soutient que l’application peut entraîner une congestion, car les agents doivent passer du temps à aider les voyageurs en difficulté à la remplir.

« [Some] les gens ne savaient pas qu’il y avait une application, certaines personnes ont juste du mal à la remplir. Nous avons vu des gens qui n’ont pas la technologie pour le remplir », a déclaré Mark Weber, président national du Syndicat des douanes et de l’immigration.

Blanche et Valerian Lewis de Mississauga, en Ontario, disent qu’ils n’ont pas rempli l’application ArriveCAN lors de leur retour au Canada en raison d’un problème technique. Trois jours plus tard, dit-elle, ils ont reçu un e-mail indiquant qu’ils étaient censés être en quarantaine – même si le couple est complètement vacciné. (Radio-Canada)

Blanche Lewis de Mississauga, en Ontario, a déclaré qu’avant qu’elle et son mari, Valerian, ne rentrent chez eux après un road trip au Michigan le 10 juillet, elle a essayé de remplir l’application plusieurs fois, mais en raison d’un problème technique, il ne fonctionnait tout simplement pas.

Lewis a déclaré qu’un agent des frontières avait laissé partir le couple avec seulement un avertissement et n’avait fait aucune mention d’une quarantaine de 14 jours.

Cependant, trois jours plus tard, ils ont reçu un e-mail indiquant qu’ils étaient censés être en quarantaine.

Lewis a déclaré qu’un agent d’application de la loi de l’ASPC a également confirmé par téléphone qu’ils devaient s’isoler – même si le couple est entièrement vacciné.

« Ce n’est rien d’autre qu’un cauchemar pour nous », a déclaré Lewis de chez elle, où elle et son mari sont désormais en quarantaine. « Nous sommes punis pour quelque chose qui était… hors de contrôle. »

Il n’est pas clair si les Lewis ont été touchés par le problème de message de l’application ArriveCAN, car l’ASPC a refusé de commenter leur cas.

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La Russie obtient sa dose de caféine avec les magasins imitateurs de Starbucks

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Les habitants de Moscou qui ont été déçus lorsque Starbucks a fermé ses cafés après que la Russie a envoyé des troupes en Ukraine peuvent maintenant ressentir une bouffée d’espoir : une opération presque identique s’ouvre dans la capitale.

Le nom est presque le même : Stars Coffee. Le logo pourrait être le jumeau séparé à la naissance de la sirène Starbucks, avec des cheveux flottants, un petit sourire énigmatique et une étoile au sommet de sa tête – bien qu’au lieu d’une couronne Starbucks, elle porte une coiffe russe appelée kokoshnik.

Le menu, à en juger par l’application de l’entreprise introduite un jour avant l’ouverture officielle du magasin vendredi, semblerait familier à tout client Starbucks.

Starbucks a déclaré jeudi qu’il n’avait aucun commentaire sur les nouveaux magasins.

Les entrepreneurs russes capitalisent sur les magasins vacants

Le chanteur et entrepreneur russe Timur Yunusov, mieux connu sous le nom de Timati, pose devant un café Stars Coffee récemment ouvert dans l’ancien emplacement du café Starbucks à Moscou, en Russie, le jeudi 18 août 2022. Une nouvelle chaîne de café magasins ouvre jeudi à Moscou, après que le chanteur et entrepreneur russe Timur Yunusov, mieux connu sous le nom de Timati, ainsi que le restaurateur russe Anton Pinskiy ont acheté les magasins Starbucks après le retrait de l’entreprise de Russie. (Dmitry Serebryakov/Associated Press)

Starbucks, basé à Seattle, était l’une des plus visibles de la vague d’entreprises étrangères qui se sont retirées de Russie ou ont suspendu leurs opérations en réponse à l’opération militaire russe en Ukraine. D’autres incluent McDonald’s, IKEA et le géant de la mode rapide H&M.

Le départ de ces entreprises a été un coup psychologique pour les Russes qui s’étaient habitués au confort de la culture de consommation à l’occidentale. Mais les entrepreneurs russes ont vu des opportunités dans des magasins soudainement inoccupés.

Les anciens points de vente de McDonald’s rouvrent et attirent des foules importantes sous le nom de Vkusno — i Tochka. Bien que le nom ne sorte pas facilement de la langue et soit un peu difficile à traduire (en gros : c’est savoureux — point), le menu témoigne du fait que l’imitation est la forme de flatterie la plus sincère.

Yunus Yusupov, un rappeur populaire qui utilise le nom de scène Timati, et le restaurateur Anton Pinsky se sont associés pour acheter les actifs de Starbucks, puis ont poussé la stratégie d’imitation un peu plus loin en donnant à l’opération un nom en anglais.

Lors d’une conférence de presse jeudi, ils se sont engagés à rouvrir tous les anciens Starbucks sous leur nouvelle identité et même à développer l’entreprise. La société américaine avait construit son opération russe à environ 130 magasins depuis son entrée dans le pays en 2007. Les magasins étaient détenus et exploités par un franchisé, Alshaya Group of Kuwait.

Imitations une tentative d’inspirer la fierté nationale

Les gens se rassemblent pour visiter un café Stars Coffee récemment ouvert dans l’ancien emplacement du café Starbucks à Moscou, en Russie, le jeudi 18 août 2022. (Dmitry Serebryakov/Associated Press)

Alors que la ressemblance étroite des nouvelles opérations avec leurs prédécesseurs pourrait être considérée comme une inspiration et des efforts de quelqu’un d’autre, les successeurs de Starbucks et McDonald’s correspondent également à un concept de fierté nationale.

Depuis que la Russie a été frappée par des sanctions et des retraits étrangers, les responsables affirment fréquemment que la Russie surmontera en s’appuyant sur ses propres ressources et énergies.

« Maintenant, la situation économique est difficile, mais c’est une période d’opportunités », a déclaré Oleg Ekindarov, président de la société holding qui s’est associée à l’accord Starbucks, à l’agence de presse officielle Tass.

« Depuis quatre mois, nous recherchons très activement des entreprises sortantes à l’instar de Starbucks. Il existe plusieurs autres exemples similaires, mais nous ne pouvons pas encore en parler. »

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Points Club Z et dîners abordables : les lecteurs de CBC partagent leurs souvenirs de Zellers

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Cette idée d’histoire est venue de membres du public, comme vous, qui nous ont contactés. Envoyez-nous par e-mail vos souvenirs Zellers ou vos questions sur les prochaines étapes de la marque. Nous vous écoutons : [email protected]


Plus tôt cette semaine, la Compagnie de la Baie d’Hudson a annoncé qu’elle ressuscitait Zellers, la célèbre chaîne canadienne de magasins à rabais.

Fondée à London, en Ontario, en 1931, Zellers a fini par s’étendre à travers le pays. Il a été acquis par HBC en 1978 et, à son apogée à la fin des années 1990, comptait 350 emplacements.

Le slogan de Zellers était « Où le prix le plus bas est la loi ». Mais après des années de concurrence de la part de détaillants à grande surface tels que Walmart, la chaîne de conservation a officiellement fermé ses portes en 2013.

L’annonce du retour de Zellers — sous la forme d’un site de commerce électronique ainsi que d’une présence physique dans les succursales existantes de la Baie d’Hudson — a suscité beaucoup de commentaires de la part des lecteurs de CBC, qui ont partagé leurs opinions sur cette marque canadienne de longue date.

Subhash G. a écrit : « Les magasins Zellers étaient incroyables. Ma femme et moi nous sommes toujours sentis détendus lorsque nous faisions nos courses chez Zellers. Bons prix, bons produits, excellent service client. Bienvenue à nouveau, Zellers ! »

« Zellers ressuscite ? Je suis ravi ! a déclaré Roz B. « J’ai de bons souvenirs d’achats de vêtements et d’articles ménagers, en passant devant le restaurant et [seeing] les gens dévoraient des assiettes de frites… C’était une version plus distinguée et détendue de Walmart, et j’ai ressenti un pincement lorsque les magasins ont fermé. Si et quand la chaîne rouvrira, je serai là avec les cloches. »

REGARDER | La Baie d’Hudson annonce le retour de Zellers :

La Baie d’Hudson va rouvrir le détaillant à rabais Zellers

Une décennie après avoir fermé ses portes, la Compagnie de la Baie d’Hudson veut relancer la marque Zellers. La société indique qu’elle prévoit de lancer un nouveau site Web de commerce électronique et de vendre des produits sous le label de rabais dans certains magasins Bay d’ici le début de 2023.

« Nos Zellers étaient super », a déclaré Dave C. « C’est là que j’ai marqué une poupée Cabbage Patch pour ma jeune sœur quand ils sont sortis pour la première fois. À la fois celui d’Ottawa au Heron Gate Mall et celui de Dartmouth [N.S.] au Mic Mac Mall étaient propres, bien approvisionnés et avaient beaucoup de personnel. »

« Je me souviens que Zellers offrait toujours des prix intéressants et équitables pour tout dans leurs magasins », a écrit Linda V. « Les magasins n’étaient peut-être pas beaux, mais si vous voulez maintenir des prix bas pour les gens ordinaires, alors quelque chose doit donner .. .                                                                        …………….

Sentiments de nostalgie

Pour de nombreux lecteurs, Zellers était un élément important de la communauté.

« Nous avions un magasin Zellers à Nanaimo, en Colombie-Britannique, et ils avaient une excellente salle à manger qui est devenue un lieu de rencontre pour toutes les personnes âgées de la région. La nourriture était bonne et les prix raisonnables », a déclaré Sylvia G. « La communauté est si importante et la fermeture ce magasin a eu un gros impact négatif. »

« Quand j’ai eu 15 ans en 1985, mon premier emploi était à notre Zellers local à Sydney, en Nouvelle-Écosse », a écrit Heather P. « J’ai les plus beaux souvenirs de mes collègues et des choses comme les « chaleureux prix flous » décernés aux employés. , et les hamburgers Big Z. »

Un camion jouet avec le slogan 'votre magasin... parce que le prix le plus bas est la loi... tous les jours !'
Zellers s’est présenté comme l’endroit où « le prix le plus bas est la loi », un slogan gravé sur ce camion jouet. (Hayden Watters/CBC)

« Le Canada a besoin d’autre chose que Walmart ou Tigre Géant », a déclaré Anna G. « J’espère que [the Hudson’s Bay] peut faire ce travail. Je déteste Walmart, mais j’y vais pour l’essentiel comme du papier toilette, des vadrouilles et des produits de nettoyage. »

Marg T. a écrit : « Nous avons adoré magasiner chez Zellers à cause du programme de points du Club Z. Vous pouviez accumuler les points et acheter de la marchandise ou les utiliser pour partir en voyage. Nous avons choisi le voyage. Nous habitons au Nouveau-Brunswick et nous avions accumulé suffisamment de points nous faire voler tous les trois de Montréal à Londres, en Angleterre, puis en Irlande… Un merci à Zellers !! »

« Zellers était un incontournable de la communauté, en particulier pour les petites communautés rurales, et un endroit spécial pour magasiner », a déclaré Amy J. chance d’en profiter. J’espère voir un retour complet – les Canadiens veulent soutenir les entreprises canadiennes et je serais ravi d’arrêter de fréquenter Walmart et Amazon pour soutenir Zellers ! »

Des doutes sur le succès

Plusieurs lecteurs ont souligné que la Baie d’Hudson appartient maintenant à des intérêts étrangers. Un certain nombre de répondants doutaient également du retour de Zellers.

« Je croise les doigts pour leur succès, mais je soupçonne que c’est trop peu et trop tard, car ils ont déjà perdu tous leurs meilleurs espaces de vente au détail et leur part de marché. Ils ne pourraient jamais rivaliser avec la puissance de Walmart, mais ils pourraient probablement s’affronter. avec Tigre Géant, ou peut-être s’installer dans de plus petites communautés où il n’y a pas de Walmart », a écrit Matt S.

Une personne passe devant un magasin Zellers qui ferme à Etobicoke, en Ontario, en 2020. (Michael Wilson/CBC)

Sarah K. a déclaré : « Je doute que ce soient les Zellers que nous aimions tous, vous savez, celui qui vendait des produits fabriqués au Canada. Cette époque est révolue, et franchement, je suis d’accord avec les autres personnes qui parlent d’acheter moins de bric-à-brac Chine et autres ateliers clandestins offshore et produits locaux de meilleure qualité [instead]. Le seul problème avec ce rêve est que la mondialisation a dévoré notre secteur manufacturier. »

Jonathan S. a écrit que HBC « n’aurait pas besoin de ressusciter Zellers si HBC ajustait simplement ses prix pour refléter la réalité ».

Pendant ce temps, Francis L. s’interrogeait : « Qui de sain d’esprit est nostalgique de Zellers ? »

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La prise de contrôle de First Horizon par TD fait l’objet de critiques et de soutien avant une réunion publique

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La prise de contrôle proposée par le Groupe Banque TD de First Horizon Bank, basée à Memphis, fait l’objet d’une réunion publique jeudi où les membres de la communauté reçoivent un forum pour exprimer leurs opinions sur l’accord.

La réunion virtuelle est convoquée conjointement par le Federal Reserve Board et le USOffice of the Comptroller of the Currency, qui examinent l’accord proposé de 13,4 milliards de dollars américains.

La réunion intervient alors que la TD a fait l’objet de nouvelles critiques ces derniers mois pour des tactiques de vente prétendument agressives aux États-Unis, notamment de la part de la sénatrice Elizabeth Warren qui a demandé que la fusion soit bloquée jusqu’à ce que la banque soit « tenue responsable de ses pratiques abusives ».

La TD a accepté un règlement de 122 millions de dollars avec les régulateurs américains en 2021 en raison de pratiques illégales de découvert, tandis qu’un rapport d’enquête publié en mai alléguait que des pratiques problématiques se poursuivaient à la banque, ce que la banque avait vigoureusement nié.

Les agences fédérales ont également tenu une réunion publique à la mi-juillet pour le rachat proposé par BMO de 16,3 milliards de dollars américains de Bank of the West, où de nombreux groupes communautaires ont demandé que l’accord soit bloqué jusqu’à ce qu’un accord solide sur les avantages pour la communauté puisse être conclu.

La banque a également été critiquée pour le nombre proportionnellement faible de prêts hypothécaires accordés aux emprunteurs noirs et latinos, tandis que de nombreux groupes communautaires qui ont reçu un financement de BMO ont exprimé leur soutien à l’accord.

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