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Netflix a perdu près d’un million d’abonnés au printemps – toujours moins que prévu

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Netflix a perdu près d’un million d’abonnés au printemps dans un contexte de concurrence accrue et d’inflation galopante qui comprime les budgets des ménages, ce qui accroît l’urgence derrière les efforts du service de streaming vidéo pour lancer une option moins chère avec des interruptions commerciales.

La contraction d’avril à juin de 970 000 comptes, annoncée mardi dans le cadre du rapport sur les résultats du deuxième trimestre de Netflix, est de loin la plus importante perte d’abonnés trimestrielle en 25 ans d’histoire de la société.

Cela aurait pu être bien pire, cependant, étant donné que la direction de Netflix a publié une prévision d’avril annonçant une perte de deux millions d’abonnés au cours du deuxième trimestre.

Netflix a probablement été épargné de pertes plus profondes par la popularité continue de Choses étrangessa série de science-fiction/horreur qui a fait ses débuts en 2016. Après la sortie de la quatrième saison de la série fin mai, a déclaré Netflix, les téléspectateurs ont regardé un total de 1,3 milliard d’heures au cours des quatre semaines suivantes – plus que tout autre anglais- séries linguistiques dans l’histoire du service.

Finn Wolfhard, né à Vancouver, dans le rôle de Mike Wheeler, à gauche, Noah Schnapp dans le rôle de Will Byers, au centre, et Millie Bobby Brown dans le rôle de Eleven dans Stranger Things Saison 4. Netflix a probablement été épargné par la popularité continue de l’émission, qui a fait ses débuts en 2016. et a sorti la première partie de sa quatrième saison en mai. (Netflix)

La perte moins sévère d’abonnés, combinée à des perspectives appelant à un retour à la croissance au cours de la période juillet-septembre, a contribué à augmenter le stock battu de Netflix de 7% dans les échanges prolongés après la publication des chiffres.

Le co-PDG de Netflix, Reed Hastings, n’a pas essayé d’édulcorer les choses lors d’une conférence téléphonique mardi sur les résultats. « C’est difficile de perdre un million d’abonnés et d’appeler cela un succès », a-t-il déclaré.

La régression d’avril à juin de la société fait suite à une perte de 200 000 abonnés au cours des trois premiers mois de l’année, marquant la première fois que le nombre total d’abonnés de Netflix a diminué au cours de trimestres consécutifs depuis que sa transition de l’offre de location de DVD par courrier au streaming vidéo a commencé il y a 15 ans. depuis.

La perte de près de 1,2 million d’abonnés au cours du premier semestre de cette année offre également un contraste de départ avec la croissance due à la pandémie dont Netflix a bénéficié au cours du premier semestre 2020, lorsque son service de streaming a attiré près de 26 millions d’abonnés.

Malgré le ralentissement, Netflix a tout de même gagné 1,4 milliard de dollars US, soit 3,20 $ par action au cours du trimestre, une augmentation de 6 % par rapport à la même période l’an dernier. Les revenus ont augmenté de 9 % par rapport à la même période l’an dernier pour atteindre près de 8 milliards de dollars.

Netflix a terminé juin avec 220,7 millions d’abonnés dans le monde, bien plus que n’importe lequel de ses nouveaux concurrents tels que Walt Disney Co. et Apple. Et dans un signe d’espoir, la direction de Netflix a prédit que son service ajoutera environ 1 million d’abonnés au cours de la période juillet-septembre, signalant que le pire de sa crise pourrait être passé.

Brûleur avant20:52Pourquoi les gens renoncent à Netflix

Pour la première fois en plus d’une décennie, Netflix a annoncé avoir perdu 200 000 abonnés dans le monde, et la société affirme qu’elle pourrait en perdre jusqu’à deux millions de plus dans les mois à venir. Mais cette perte ne signale pas seulement un changement dans la façon dont Netflix fait des affaires – elle a des effets d’entraînement sur les services de streaming partout et envoie un message fort sur comment et ce que nous voulons regarder. Aujourd’hui, sur Front Burner, nous discutons avec Alex Weprin, journaliste spécialisé dans les médias et les affaires pour The Hollywood Reporter, de la façon dont les guerres du streaming pourraient affecter ce que vous regarderez ensuite.

Bien que les pertes d’abonnés de Netflix au printemps n’aient pas été aussi graves que les investisseurs et la direction le craignaient, le ralentissement a servi de sombre rappel des défis auxquels est maintenant confrontée la société de Los Gatos, en Californie, après une décennie de croissance effrénée.

Le cours de l’action de Netflix a chuté de près de 70 % jusqu’à présent cette année, anéantissant environ 180 milliards de dollars de richesse pour les actionnaires. Depuis lors, d’autres services de streaming vidéo ont fait de grands progrès pour attirer les téléspectateurs, Apple ayant remporté des distinctions pour sa gamme primée de séries télévisées et de films, tandis que la gamme populaire de titres familiaux de Disney continue de gagner du terrain.

Netflix augmente ses prix, se diversifie

Dans le même temps, Netflix a augmenté ses prix pour aider à payer sa propre programmation originale, tout comme les taux d’inflation les plus élevés en 40 ans ont conduit les consommateurs à réduire leurs dépenses en articles discrétionnaires tels que le divertissement.

« Netflix est toujours le leader du streaming vidéo, mais à moins qu’il ne trouve plus de franchises qui résonnent largement, il finira par avoir du mal à garder une longueur d’avance sur ses concurrents qui sont après sa couronne », a déclaré Ross Benes, analyste d’Insider Intelligence.

Le co-PDG de Netflix, Reed Hastings, prend la parole sur scène lors de la conférence TED 2018 à Vancouver. « Il est difficile de perdre un million d’abonnés et d’appeler cela un succès », a-t-il déclaré à propos de la perte d’abonnés de la société au deuxième trimestre. (Ryan Lash/TED)

Sentant que des problèmes potentiels se préparaient, Netflix a commencé à se diversifier l’année dernière en ajoutant des jeux vidéo gratuits à son service de streaming.

Mais cela n’a évidemment pas été suffisant pour propulser la croissance des abonnés, ce qui a incité Netflix à annoncer en avril qu’il réprimerait le partage généralisé des mots de passe des abonnés et franchirait une autre étape autrefois méprisée en offrant un niveau moins cher de son service qui inclura des interruptions commerciales. .

Sans fournir plus de détails, Netflix a déclaré mardi que le plan financé par la publicité et la répression du partage de mots de passe commenceront au début de l’année prochaine. La société n’a pas précisé le coût de l’option de diffusion en continu avec des publicités.

Netflix a fait un pas de plus vers la mise en place de l’option financée par la publicité la semaine dernière lorsqu’elle a annoncé qu’elle ferait équipe avec Microsoft pour diffuser les publicités.

« Nous avons des vents contraires en ce moment et nous les traversons », a déclaré le co-PDG de Netflix, Ted Sarandos, à la fin de la conférence téléphonique de mardi.

« Nous avons vu des formats de divertissement aller et venir, nous avons vu des modèles commerciaux de divertissement aller et venir, et nous avons réussi à nous développer à travers chacun d’eux, malgré toutes sortes de conditions économiques et à tous les niveaux de concurrence. »

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La Russie obtient sa dose de caféine avec les magasins imitateurs de Starbucks

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Les habitants de Moscou qui ont été déçus lorsque Starbucks a fermé ses cafés après que la Russie a envoyé des troupes en Ukraine peuvent maintenant ressentir une bouffée d’espoir : une opération presque identique s’ouvre dans la capitale.

Le nom est presque le même : Stars Coffee. Le logo pourrait être le jumeau séparé à la naissance de la sirène Starbucks, avec des cheveux flottants, un petit sourire énigmatique et une étoile au sommet de sa tête – bien qu’au lieu d’une couronne Starbucks, elle porte une coiffe russe appelée kokoshnik.

Le menu, à en juger par l’application de l’entreprise introduite un jour avant l’ouverture officielle du magasin vendredi, semblerait familier à tout client Starbucks.

Starbucks a déclaré jeudi qu’il n’avait aucun commentaire sur les nouveaux magasins.

Les entrepreneurs russes capitalisent sur les magasins vacants

Le chanteur et entrepreneur russe Timur Yunusov, mieux connu sous le nom de Timati, pose devant un café Stars Coffee récemment ouvert dans l’ancien emplacement du café Starbucks à Moscou, en Russie, le jeudi 18 août 2022. Une nouvelle chaîne de café magasins ouvre jeudi à Moscou, après que le chanteur et entrepreneur russe Timur Yunusov, mieux connu sous le nom de Timati, ainsi que le restaurateur russe Anton Pinskiy ont acheté les magasins Starbucks après le retrait de l’entreprise de Russie. (Dmitry Serebryakov/Associated Press)

Starbucks, basé à Seattle, était l’une des plus visibles de la vague d’entreprises étrangères qui se sont retirées de Russie ou ont suspendu leurs opérations en réponse à l’opération militaire russe en Ukraine. D’autres incluent McDonald’s, IKEA et le géant de la mode rapide H&M.

Le départ de ces entreprises a été un coup psychologique pour les Russes qui s’étaient habitués au confort de la culture de consommation à l’occidentale. Mais les entrepreneurs russes ont vu des opportunités dans des magasins soudainement inoccupés.

Les anciens points de vente de McDonald’s rouvrent et attirent des foules importantes sous le nom de Vkusno — i Tochka. Bien que le nom ne sorte pas facilement de la langue et soit un peu difficile à traduire (en gros : c’est savoureux — point), le menu témoigne du fait que l’imitation est la forme de flatterie la plus sincère.

Yunus Yusupov, un rappeur populaire qui utilise le nom de scène Timati, et le restaurateur Anton Pinsky se sont associés pour acheter les actifs de Starbucks, puis ont poussé la stratégie d’imitation un peu plus loin en donnant à l’opération un nom en anglais.

Lors d’une conférence de presse jeudi, ils se sont engagés à rouvrir tous les anciens Starbucks sous leur nouvelle identité et même à développer l’entreprise. La société américaine avait construit son opération russe à environ 130 magasins depuis son entrée dans le pays en 2007. Les magasins étaient détenus et exploités par un franchisé, Alshaya Group of Kuwait.

Imitations une tentative d’inspirer la fierté nationale

Les gens se rassemblent pour visiter un café Stars Coffee récemment ouvert dans l’ancien emplacement du café Starbucks à Moscou, en Russie, le jeudi 18 août 2022. (Dmitry Serebryakov/Associated Press)

Alors que la ressemblance étroite des nouvelles opérations avec leurs prédécesseurs pourrait être considérée comme une inspiration et des efforts de quelqu’un d’autre, les successeurs de Starbucks et McDonald’s correspondent également à un concept de fierté nationale.

Depuis que la Russie a été frappée par des sanctions et des retraits étrangers, les responsables affirment fréquemment que la Russie surmontera en s’appuyant sur ses propres ressources et énergies.

« Maintenant, la situation économique est difficile, mais c’est une période d’opportunités », a déclaré Oleg Ekindarov, président de la société holding qui s’est associée à l’accord Starbucks, à l’agence de presse officielle Tass.

« Depuis quatre mois, nous recherchons très activement des entreprises sortantes à l’instar de Starbucks. Il existe plusieurs autres exemples similaires, mais nous ne pouvons pas encore en parler. »

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Points Club Z et dîners abordables : les lecteurs de CBC partagent leurs souvenirs de Zellers

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Cette idée d’histoire est venue de membres du public, comme vous, qui nous ont contactés. Envoyez-nous par e-mail vos souvenirs Zellers ou vos questions sur les prochaines étapes de la marque. Nous vous écoutons : [email protected]


Plus tôt cette semaine, la Compagnie de la Baie d’Hudson a annoncé qu’elle ressuscitait Zellers, la célèbre chaîne canadienne de magasins à rabais.

Fondée à London, en Ontario, en 1931, Zellers a fini par s’étendre à travers le pays. Il a été acquis par HBC en 1978 et, à son apogée à la fin des années 1990, comptait 350 emplacements.

Le slogan de Zellers était « Où le prix le plus bas est la loi ». Mais après des années de concurrence de la part de détaillants à grande surface tels que Walmart, la chaîne de conservation a officiellement fermé ses portes en 2013.

L’annonce du retour de Zellers — sous la forme d’un site de commerce électronique ainsi que d’une présence physique dans les succursales existantes de la Baie d’Hudson — a suscité beaucoup de commentaires de la part des lecteurs de CBC, qui ont partagé leurs opinions sur cette marque canadienne de longue date.

Subhash G. a écrit : « Les magasins Zellers étaient incroyables. Ma femme et moi nous sommes toujours sentis détendus lorsque nous faisions nos courses chez Zellers. Bons prix, bons produits, excellent service client. Bienvenue à nouveau, Zellers ! »

« Zellers ressuscite ? Je suis ravi ! a déclaré Roz B. « J’ai de bons souvenirs d’achats de vêtements et d’articles ménagers, en passant devant le restaurant et [seeing] les gens dévoraient des assiettes de frites… C’était une version plus distinguée et détendue de Walmart, et j’ai ressenti un pincement lorsque les magasins ont fermé. Si et quand la chaîne rouvrira, je serai là avec les cloches. »

REGARDER | La Baie d’Hudson annonce le retour de Zellers :

La Baie d’Hudson va rouvrir le détaillant à rabais Zellers

Une décennie après avoir fermé ses portes, la Compagnie de la Baie d’Hudson veut relancer la marque Zellers. La société indique qu’elle prévoit de lancer un nouveau site Web de commerce électronique et de vendre des produits sous le label de rabais dans certains magasins Bay d’ici le début de 2023.

« Nos Zellers étaient super », a déclaré Dave C. « C’est là que j’ai marqué une poupée Cabbage Patch pour ma jeune sœur quand ils sont sortis pour la première fois. À la fois celui d’Ottawa au Heron Gate Mall et celui de Dartmouth [N.S.] au Mic Mac Mall étaient propres, bien approvisionnés et avaient beaucoup de personnel. »

« Je me souviens que Zellers offrait toujours des prix intéressants et équitables pour tout dans leurs magasins », a écrit Linda V. « Les magasins n’étaient peut-être pas beaux, mais si vous voulez maintenir des prix bas pour les gens ordinaires, alors quelque chose doit donner .. .                                                                        …………….

Sentiments de nostalgie

Pour de nombreux lecteurs, Zellers était un élément important de la communauté.

« Nous avions un magasin Zellers à Nanaimo, en Colombie-Britannique, et ils avaient une excellente salle à manger qui est devenue un lieu de rencontre pour toutes les personnes âgées de la région. La nourriture était bonne et les prix raisonnables », a déclaré Sylvia G. « La communauté est si importante et la fermeture ce magasin a eu un gros impact négatif. »

« Quand j’ai eu 15 ans en 1985, mon premier emploi était à notre Zellers local à Sydney, en Nouvelle-Écosse », a écrit Heather P. « J’ai les plus beaux souvenirs de mes collègues et des choses comme les « chaleureux prix flous » décernés aux employés. , et les hamburgers Big Z. »

Un camion jouet avec le slogan 'votre magasin... parce que le prix le plus bas est la loi... tous les jours !'
Zellers s’est présenté comme l’endroit où « le prix le plus bas est la loi », un slogan gravé sur ce camion jouet. (Hayden Watters/CBC)

« Le Canada a besoin d’autre chose que Walmart ou Tigre Géant », a déclaré Anna G. « J’espère que [the Hudson’s Bay] peut faire ce travail. Je déteste Walmart, mais j’y vais pour l’essentiel comme du papier toilette, des vadrouilles et des produits de nettoyage. »

Marg T. a écrit : « Nous avons adoré magasiner chez Zellers à cause du programme de points du Club Z. Vous pouviez accumuler les points et acheter de la marchandise ou les utiliser pour partir en voyage. Nous avons choisi le voyage. Nous habitons au Nouveau-Brunswick et nous avions accumulé suffisamment de points nous faire voler tous les trois de Montréal à Londres, en Angleterre, puis en Irlande… Un merci à Zellers !! »

« Zellers était un incontournable de la communauté, en particulier pour les petites communautés rurales, et un endroit spécial pour magasiner », a déclaré Amy J. chance d’en profiter. J’espère voir un retour complet – les Canadiens veulent soutenir les entreprises canadiennes et je serais ravi d’arrêter de fréquenter Walmart et Amazon pour soutenir Zellers ! »

Des doutes sur le succès

Plusieurs lecteurs ont souligné que la Baie d’Hudson appartient maintenant à des intérêts étrangers. Un certain nombre de répondants doutaient également du retour de Zellers.

« Je croise les doigts pour leur succès, mais je soupçonne que c’est trop peu et trop tard, car ils ont déjà perdu tous leurs meilleurs espaces de vente au détail et leur part de marché. Ils ne pourraient jamais rivaliser avec la puissance de Walmart, mais ils pourraient probablement s’affronter. avec Tigre Géant, ou peut-être s’installer dans de plus petites communautés où il n’y a pas de Walmart », a écrit Matt S.

Une personne passe devant un magasin Zellers qui ferme à Etobicoke, en Ontario, en 2020. (Michael Wilson/CBC)

Sarah K. a déclaré : « Je doute que ce soient les Zellers que nous aimions tous, vous savez, celui qui vendait des produits fabriqués au Canada. Cette époque est révolue, et franchement, je suis d’accord avec les autres personnes qui parlent d’acheter moins de bric-à-brac Chine et autres ateliers clandestins offshore et produits locaux de meilleure qualité [instead]. Le seul problème avec ce rêve est que la mondialisation a dévoré notre secteur manufacturier. »

Jonathan S. a écrit que HBC « n’aurait pas besoin de ressusciter Zellers si HBC ajustait simplement ses prix pour refléter la réalité ».

Pendant ce temps, Francis L. s’interrogeait : « Qui de sain d’esprit est nostalgique de Zellers ? »

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La prise de contrôle de First Horizon par TD fait l’objet de critiques et de soutien avant une réunion publique

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La prise de contrôle proposée par le Groupe Banque TD de First Horizon Bank, basée à Memphis, fait l’objet d’une réunion publique jeudi où les membres de la communauté reçoivent un forum pour exprimer leurs opinions sur l’accord.

La réunion virtuelle est convoquée conjointement par le Federal Reserve Board et le USOffice of the Comptroller of the Currency, qui examinent l’accord proposé de 13,4 milliards de dollars américains.

La réunion intervient alors que la TD a fait l’objet de nouvelles critiques ces derniers mois pour des tactiques de vente prétendument agressives aux États-Unis, notamment de la part de la sénatrice Elizabeth Warren qui a demandé que la fusion soit bloquée jusqu’à ce que la banque soit « tenue responsable de ses pratiques abusives ».

La TD a accepté un règlement de 122 millions de dollars avec les régulateurs américains en 2021 en raison de pratiques illégales de découvert, tandis qu’un rapport d’enquête publié en mai alléguait que des pratiques problématiques se poursuivaient à la banque, ce que la banque avait vigoureusement nié.

Les agences fédérales ont également tenu une réunion publique à la mi-juillet pour le rachat proposé par BMO de 16,3 milliards de dollars américains de Bank of the West, où de nombreux groupes communautaires ont demandé que l’accord soit bloqué jusqu’à ce qu’un accord solide sur les avantages pour la communauté puisse être conclu.

La banque a également été critiquée pour le nombre proportionnellement faible de prêts hypothécaires accordés aux emprunteurs noirs et latinos, tandis que de nombreux groupes communautaires qui ont reçu un financement de BMO ont exprimé leur soutien à l’accord.

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